유저 인터뷰 인사이트 중에서 Problem을 제외하고 추가로 고려해야하는 사항들..
🥨 우피
- 노션의 편리함에 기대어 우피를 사용하는 케이스가 대다수이다.
- 노션은 한 페이지를 깔끔하게 정리하기에 용이하고 사용법이 익숙하다.
- 노션을 기존에 사용했거나 노션을 너무 잘 사용할 수 있지만, 노션 페이지를 그대로 보여주기 꺼려질 때 우피를 사용한다.
- 노션으로 미리 작업해두었더라도 CTA 버튼 추가와 같은 부가 기능을 추가하고자 하는 경우 우피를 사용한다.
- 노션에 대한 친숙도를 바탕으로, 조금의 노력만 더한다면 우피로 큰 임팩트를 낼 수 있다.
→ ‘노션 기반’ 웹사이트 빌더라는 사실은 변할 수 없음. 노션을 최대한 다양하게 커스텀하면 사용할 수 있도록 개발하는게 중요한데 어려울거 같아서 걱정되기도…
- 여러 웹사이트 빌더 프로덕트 중 우피를 선택하게 된 것은 주변의 영향이 클 수 있다.
- 사용자는 사내 문화, 다른 직원과의 효율적인 협업, 관례 등에 의해 다른 프로덕트에 대한 고민 없이 우피를 사용한다.
→ 그럼에도 불구하고 우리의 신규 서비스로 유입될 수 있을만한 와우 포인트가 있어야함!!
- 우피에서 느끼는 문제가 직무가 아닌 개인의 백그라운드에 따라 달라질 수 있다.
- ex. 같은 직무더라도 CTA 버튼 커스텀 자유도에 대한 의견이 백그라운드에 따라 충분하다고 느낄 수도, 매우 부족하다고 느낄 수도 있다.
→ 명확한 타겟 설정에 어려움이 있을 것 같다…
🌎 구글폼
- 구글폼의 응답 결과가 스프레드시트/드라이브로 연동되는 것이 큰 장점이라고 답한 인터뷰이가 대다수이다.
- 스프레드시트로 연동되기에 여러 함수를 사용해서 데이터 분석하거나 정리하는 것이 편리하다.
- 구글 드라이브로 저장되기에 다른 팀원들이나 외부와 공유하기도 좋고, 아카이빙 하는데에도 용이하다.
→ 노션에 폼을 내장하더라도, 응답 결과를 구글 드라이브로 연동해서 확인할 수 있도록 해야함!
- 현재까지 수행한 인터뷰의 인터뷰이는 특정 이벤트의 참가자를 모집하거나 정보를 수집할 목적으로 구글폼을 사용했다.